ネット・情報リテラシー, 10代ネット利用, こんな時どうしたら？のお悩みQ＆A

契約を取り消すことができるかもしれません。まずは保護者に相談してください

民法では法廷代理人である保護者の同意がなければ、原則として契約を取り消すことができると定められています。できるだけ早く保護者に話してほしいです。サプリの広告をいつどこで見て、どのようにして申し込んだのか、支払い方法の詳細などを紙にまとめて書き留めるとよいでしょう。保護者に話したら、最寄りの消費生活センターに相談してください。

こうしたケースのポイント：
1回だけ注文したつもりなのに、契約内容をよく見ると定期購入が条件となっていたというトラブルは、大人でも起こりやすいものです。アプリの広告をたまたま見たのをきっかけに、商品が欲しくなって購入へと進んでしまうこともあるかもしれませんが、契約内容の表示や、解約・返品の条件をしっかり確認することが大事です。(コンテンツ提供：こたエール／ネット・ケータイのトラブル相談窓口）

※青少年…18歳以下の高校卒業前までの子ども

  
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