メールやSNSなどの文字のやりとりでは、声や表情が直接伝わらないため、自分の気持ちや伝えたいことが相手に分かってもらえない場合もあります。自分は良かれと思って送った内容が、相手を不快にさせてしまうことも。絵文字や顔文字を使って気持ちを表現することもできますが、自分が思った通りに受け取ってもらえるとは限りません。


ときには、「YES」と「NO」どちらの意味か判断できない返事や相手の気持ちが分かりにくいスタンプが来ることもあります。このときに気をつけたいのが、分からないまま放っておいたり、自分の判断で話を進めてしまったりすること。友達ともめる原因になるため、どういう意味かわからないときは友達に直接聞いてみましょう。


これらのことは、子ども同士に限らず、夫婦間や仕事関係など親世代のやりとりにも当てはまります。まず心に留めておきたいのは、「インターネットのやり取りでは自分の思ったことが相手に伝わらない可能性がある」ことです。


その上で、相手が嫌な想いをしないような言葉づかいや表現をするように心がけるといいでしょう。メールやLINEを送るときは、「自分の伝えたいことが相手にはっきり分かるような内容になっているか」を確認することも大切です。